Version réseau – Description

Puissant Module de Rapports et Statistiques pour la gestion de votre Central. Standard dans v2 sans frais.

OFFREZ PLUS DE SERVICES AVEC LE MODULE DE RAPPORTS & STATTISTIQUES

SECURITHOR V2 contient une nouvelle section  de rapports pour aider à préparer les informations diffusées aux client. Créez vos formulaires, définissez une cédule et automatisez l’envoi de rapport aux clients. Les Rapports peuvent être automatisés pour client unique ou en lot pour plusieurs clients. Les Rapports peuvent être transmis par courriel ou filière sans intervention de l’opérateur.

Ce processus automatique peut être cédulé durant le jour ou en période moins occupée. La rapport peut être monté en utilisant un outil de formatage de rapports. Gérez l’aspect du rapport, inclure votre logo, la dimension, inclure un filigrane … tous possibles avec la nouvelle section de rapport.

STATSISTIQUES D’OPÉRATION POUR VOTRE CENTRAL

Le module statistique de SECURITHOR ext conçu spécifiquement pour le gestionnaire de Central. Des informations relatives au fonctionnement de votre Central sont là pour vous aider. Voyez quand les signaux arrivent pour identifier les pointes d’activité.  Voyez la distribution d’activité par canal et par type d’alarme, le tout présenté sur charte claire et facile à interpréter. Les informations sur les activés des opérateurs,  qui est plus efficace à traiter des alarmes, qui en traite plus de certains types. Il sera ainsi possible de comparer le travail de divers opérateurs. Pour analyse avancée les outils statistiques sont disponibles: déviation standard, moyenne variables, et rapport médian.  Module statistique et Rapport sont inclus dans  SECURITHOR v2.

STATSISTIQUES PLUS COMPLÈTES

Soyez plus informé sur les opérations de votre Central et sur les performances des opérateurs.

La section Statistique visa informe sur les performances de votre Central. Si vous voulez connaître la période de pointe pour les activités ou faire une analyse par code d’alarme cet outil est tout indiqué. Vous pouvez avoir un graphique des activités par heure, jour, semaine ou année. Préciser votre recherche en appliquant des filtres. Le fonctionnement des opérateurs  sera analysé en détail avec ces outils..

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Animé par PostgreSQL
La section des Rapports et Statistiques utilise beaucoup PostgreSQL, le moteur de la base de données de SECURITHOR. PostgreSQL est très efficace pour gérer de large bloc d’information comme les signaux quotidiens reçus par le Central. Il peut manipuler des mois de données pour produite en peu de temps une image claire du statut des activités.

PostgreSQL respecte nos critères: Force, Stabilité, potentiel de Crosisance. Rapidité et Sécurité.

PostgreSQL est rapide, peut traiter un volume important de données, et son code source est du domaine public. Aucun frais d’acquisition et cependant il y a une large communauté de développeurs qui le supporte et l’enrichit. PostgreSQL permet de garder le coût d’acquisition bas  car vous n’avez pas à acheter une licence SQL à grand prix en plus de SECURITHOR.

 PostgreSQL est un logiciel du domaine public pour gestion relationnelle de bases de données. Il est compatible avec les principaux systèmes d’opération  Windows, Linux, Unix et Mac OS X.

Faire votre propre format de présentation

Avec  v2 Rapports et  Statistiques vous pouvez faire votre propre format de presentation. Prepare la page comme cela vous convient, avec logo, entête et bas de page. Inclure images ou même codes barre pour en faire un rapport personnel de votre Central. Choix de format papier A4 ou Letter. Format non standard est aussi possible en utilisant les propriétés du format de présentation.


Plusieurs formats de sortie

Les Rapports et Statistiques sont visualisables de plusieurs façons.  Par vue rapide sur écran ou sortie imprimable sur courriels ou filières. Chaque courriel peut avoir une filière jointe. Sélectionner  format de fichier pdf, xml, rtf, txt ou csv. Les mêmes formats s’appliquent pour sauvegarder des fichiers.

Conserver vos  favoris

Vous utilisez les logiciels MCDI depuis plus de 15 ou 20 ans et vous aimez les rapports de SAMM, WinSAMM ou SECURITHOR ? Sachez qu’ils sont disponibles depuis  v2 Rapports et Statistiques.

Utilisable de n’importe où
Le Module Rapports et Statistiques est installé par SECURITHOR mais est une application séparée. Utilisable de n’importe où sur votre réseau. Ne doit pas nécessairement être sur le même ordinateur que SECURITHOR.

Vous pouvez exécuter autant de Modules Rapports et Statistiques que vous avez de Poste de travail même si nous n’êtes pas forcé de les utiliser sur ces postes. Ceci est très pratique si vous faites un usage intensif du Module Rapports et Statistiques car votre charge de travail sera diminuées d’autant pour Securithor.

Expédition automatque

Utilisez un grille de référence pour faire votre proper présentation et cedilla les rapports. SECURITHOR fera l’expédition pour vous par courriel au moment de votre choix.

Il est facile de faire des rapports quotidiens pour vos clients.

Automatique. Sans intervention d’opérateur pour expédier les rapports. 

Un contenu personnalisé est possible pour client unique, groupe ou tous les clients.

SERVICE DE RAPPORTS PERSONNALISÉS
Si notre vaste gamme de rapports n’est pas suffisante MCDI pourra faire le nécessaire.

Nous offrons aussi un service de personnalisation pour sessions spécifiques.

Les développeurs de MCDI  pourront faire un travail sur commande. Contacter L’équipe SECURITHOR avec une description de votre besoin. Nous vous reviendrons avec une proposition dans les 24 heures ouvrables.

Il y a tellement plus dans SECURITHOR. Voici un exemple de fonctions.
Voir les Videos Youtube pour une présentation de SECURITHOR

  • Vue d’activités et recherche

    La fenêtre de la grille des activités est plus qu’un tableau montant le passage des événements mais un puissant outils de recherche pour trouver, trier et filtrer les signaux.

  • Transfert d’alarmes

    Transférer facilement le traitement des alarmes à un autre opérateur.

  • Sons

    Réveillez l’opérateur! Chaque arrivée d’événement donne une sonorité selon le niveau de priorité défini pour le compte. Soyez informé immédiatement d’un feu ou d’une urgence.

  • Couleur

    Chaque signal est doté d’une couleur distincte selon son niveau de priorité dans le tableau des activités.  Il est ainsi plus facile de voir les choses selon leur importance surtout s’il en arrive plusieurs centaines à la minute.

  • Recherche de statut activé/désactivé

    Les clients appellent souvent pour savoir  savoir s’ils ont bien activé ou non leur système? Il est facile avec SECURITHOR de faire une recherche de statut pour un compte donné. Les clients peuvent aussi faire eux-mêmes la recherche avec WAM.

  • Parcours GPS

    Voyez le cheminement du signal sur réception d’une requête de suivi d’un client via le bouton APS panique  pour Android ou iPhone.

  • Statistiques sur les opérateurs

    Voyez quel opérateur est le plus efficace à traiter des alarmes. Aussi lequel est plus rapide avec le module Statistique.

  • Carte géographique avec chaque compte.

    La carte géographique est indexée pour chaque compte. Choisissez de le faire avec l’adresse physique ou la localization GPS.

  • Signal de vie du récepteur d’alarmes

    Supervision constante des récepteurs d’alarmes. Un signal d’alarmes est généré si rien n’est reçu dans les 30 secondes.

  • Appel Skype depuis ST

    Appel automatique dans Skype au clic d’un bouton. Le numéro de téléphone est envoyé à Skype s’il est votre fournisseur de premier choix.

  • Composition automatique

    Avec un modem relié au PC SECURITHOR vous permet de composer  directement de façon rapide et sécuritaire.

  • Mises à jour

    SECURITHOR est un produit vivant en continuel développement.  Les mises à jour sont incluses dans votre programme de soutien.

  • Identification médicale

    Attribuez un indicateur spécifique pour urgence médicale aux codes d’alarme qui en ont besoin. La fenêtre des codes d’alarme  affiche cet icône de sorte que l’opérateur sait qu’il s’agit d’une urgence vie.

  • Multiples langages

    Si le langage de votre choix n’est pas dans le répertoire de SECURITHOR il nous fera plaisir  de l’ajouter avec votre collaboration.

  • Traitement retardé

    Un événement peut être mis dans les liste des cas en attente. Il sera soumis à nouveau dans un court délai. Ceci est utile pour vérifier une fausse alarme ou pour traiter des choses plus urgentes.

  • Duplication

    Nous pouvons monter plusieurs copies de la base de données. Depuis le module Web Accès des niveaux de duplication sont possibles.

  • Commentaires

    L’opérateur peut écrire un commentaire pour accompagner chaque alarme traitée.  Le commentaire est joint au dossier du client pour cet alarme et pourra être consulté lorsque nécessaire.

  • Choix manuel ou automatique des alarmes à traiter

    Les événements à traiter sont présentées automatiquement à l’opérateur selon leur niveau de priorité et heure de réception. L’opérateur peut aussi choisir manuellement ceux à traiter.

  • Suivi de vérification

    Chaque intervention de chaque opérateur dans SECURITHOR est inscrite et peut être relevée pour vérification.

  • Comptes illimités

    Les versions ST1 et STS offrent les comptes illimités. La croissance de votre entreprise se fera sans dépenses additionnelles à cet égard.

  • Images

    Vous pouvez relier des images à chaque compte. Ajoutez un plan de disposition du local ou image de devant et arrière pour permettre l’Intervention du personnel de sécurité.

  • Sélection automatique d’image

    Lier une image à un code d’alarme. Lorsque le code de cet alarme est reçu pour le client l’image pertinente est affichée. Joindre code d’alarme et image.

  • Groupes

    Assignez un compte à un groupe: à an installateur, à un revendeur ou à un client important. Grouper tous les accounts ou une chaîne de magasins. Ceci permettra plus de contrôle  pour les fonctions web.

  • Entretien à distance

    SECURITHOR incorpore des outils pour permettre de faire l’entretien à distance. Il suffit de faire exécuter l’application et donner les codes d’accès à MCDI. Les spécialistes de MCDI pourront analyser le comportement du système et si nécessaire y apporter des correctifs tout comme s’il étaient sur place.

  • Plusieurs écrans supportés

    Vous voulez voir plusieurs choses en même temps. SECURITHOR support plusieurs écrans.

  • Régir l’accès des opérateurs au système

    Le nombre d’opérateurs est sans limite.  Plusieurs niveaux de permissions permettent de contrôler l’accès de opérateurs.

  • Clavier: clé rapide

    Une clé repide au clavier peut accélérer le traitement plutôt que l’utilisation de la souris.

  • Archivage automatique

    SECURITHOR fera l’archivage automatique de la base de données sur un disque , même en mode réseau, à intervalle de votre choix.

  • Archivage au fil de l’eau

    Un module d’archivage au fil de l’eau est disponible. Avec cette fonction l’opérateur peut transférer les activités à un système de secours en cas d’urgence.  MCDI peut ramener les activités depuis le serveur d’urgence vers le principal.

  • Guide de formation en ligne

    Plusieurs vidéos disponibles sur Youtube pour guider dans l’Utilisation de SECURITHOR

  • Performance enrichie

    V2 est plus rapide que v1 par une marge de 30% dû à de nouveaux outils de programmation et la version SQL la plus récente.

  • Traitement multiples

    Traiter plusieurs événements d’un même type pour un compte en une seule intervention.