Il est facile d,avoir du soutien de MCDI, le concepteur de SECURITHOR. Votre achat initial de SECURITHOR inclut l’installation de départ par MCDI et le soutien pendant une période déterminées. La période de soutien peut être prolongées au besoin pour des ajouts ou mises-à-jour.
Soutien par MCDI
Il suffit de contacter MCDI pendant les heures ouvrables pour obtenir du soutien. Lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 18H excluant les jours fériés.
Téléphone: +514.481.1067 (Français et Anglais)
Linea directamente en Espańol: +514.487.0441
Skype: mcdi-hq
support@mcdi.com
FAQ
Consultez la section FAQ pour des réponses aux questions fréquentes. Une source importante d’information La section FAQ inclut un formulaire pour poser d’autres questions.
En dehors des les heures ouvrables
Nous offrons du soutien en dehors des heures ouvrables sur base contractuelle. Ce service est disponible en Français, Anglais et Espagnol. Contactez l’équipe SECURITHOR pour voir l’option qui vous convient.
Billet de service
Un moyen facile de joindre l’équipe SECURITHOR. En complétant un billet de service plusieurs personnes le reçoivent vous assurant une réponse plus rapide.
Documentation
Plusieurs documents tel l’aide au démarrage sont disponibles. Pour les obtenir contactez L’équipe SECURITHOR Demandez aussi les mises à jour et d’autres documents sur sujets spécifiques tel Modules d’Accès Web.
Canal Youtube
Voyez le Canal Youtube SECURITHOR pour des vidéos sur les fonctions de SECURITHOR. Revenez souvent car de nouvelles vidéos sont ajoutées régulièrement.