Rapports et Stats

Puissant Module de Rapports et Statistiques pour la gestion de votre Central. Standard dans v2 sans frais.

OFFREZ PLUS DE SERVICES AVEC LE MODULE DE RAPPORTS & STATISTIQUES

SECURITHOR V2 contient une nouvelle section de rapports pour aider à préparer les informations présentées aux clients. Créez vos formulaires, définissez une cédule et automatisez l’envoi de rapports aux clients. Les Rapports peuvent être automatisés pour unclient unique ou en lot pour plusieurs. Les Rapports peuvent être transmis par email ou fichier et ce sans intervention de l’opérateur.

Ce processus automatique peut être planifié durant le jour ou durant les périodes moins achalandées de la nuit. Le rapport peut être monté en utilisant un outil de formatage. Gérer l’aspect du rapport, inclure votre logo, la dimension, inclure un filigrane … tout ça est possible avec la nouvelle section de rapports.

STATISTIQUES D’OPÉRATION POUR VOTRE CENTRAL

Le module Rapports et statistiques de SECURITHOR est conçu spécifiquement pour le gestionnaire de Central de télésurveillance. Des informations relatives au fonctionnement de votre Central sont là pour vous aider. Voyez quand les signaux arrivent pour identifier les pointes d’activités.  Voyez la distribution d’activités par canal et par type d’alarme, le tout présenté dans un graphique clair et facile à interpréter. Les informations sur les activés des opérateurs,  lequel est plus efficace à traiter des alarmes, lequel en traite plus de certains types. Il sera ainsi possible de comparer le travail de divers opérateurs.

Des outils de statistique descriptive plus avancés sont disponibles: déviation standard, moyenne variable et rapport médian.  Le module statistiques et Rapports est inclus dans  la version standard de SECURITHOR v2.

STATISTIQUES PLUS COMPLÈTES

Soyez plus informé sur les opérations de votre Central et sur les performances des opérateurs.

La section Statistique vous informe sur les performances de votre Central. Si vous voulez connaître la période de pointe pour les activités ou faire une analyse par code d’alarme, cet outil est tout indiqué. Vous pouvez avoir un graphique des activités par heure, jour, semaine ou année. Préciser votre recherche en appliquant des filtres. Le fonctionnement des opérateurs sera analysé en détail avec ces outils.

95x51_4

Avec la puissance de  PostgreSQL
La section des Rapports et Statistiques utilise PostgreSQL, le moteur de la base de données de SECURITHOR. PostgreSQL est très efficace pour gérer de larges blocs d’information comme les signaux quotidiens reçus par le Central. Il peut manipuler des mois de données pour produire en peu de temps une image claire des activités.

PostgreSQL respecte nos critères: Force, Stabilité, Potentiel de Crosisance, Rapidité et Sécurité.

PostgreSQL est rapide, peut traiter un volume important de données, et son code source est du domaine public. Il n’y a aucun frais d’acquisition et cependant il y a une grande communauté de développeurs le supporte et l’enrichit. PostgreSQL permet de garder le coût d’acquisition bas car vous n’avez pas à acheter une licence SQL à grand prix en plus de SECURITHOR.

PostgreSQL est un logiciel du domaine public pour gestion relationnelle de bases de données. Il est compatible avec les principaux systèmes d’opération  Windows, Linux, Unix et Mac OS X.

Faire votre propre format de présentation

Avec  le module de Rapports et  Statistiques de SECURITHOR v2 vous pouvez faire votre propre format de presentation. Préparer la page comme cela vous convient, avec logo, entête et bas de page. Incluez des images ou même des codes barre pour en faire un rapport personnalisé à l’image de votre Central de télésurveillance. Choix de format papier A4 ou Lettre. Les formats non standard sont aussi possible en modifiant les propriétés du format de présentation.


Plusieurs formats de sortie

Les Rapports et Statistiques sont visualisables de plusieurs façons.  Par vue rapide sur écran ou sortie imprimable sur courriels ou fichiers. Chaque emaill peut avoir un fichier en pièce jointe. Sélectionnez le format de fichier de votre choix: pdf, xml, rtf, txt ou csv. Les mêmes formats s’appliquent pour sauvegarder des fichiers.

Conservez vos favoris

Vous utilisez les logiciels MCDI depuis plus de 15 ou 20 ans et vous aimez les rapports de SAMM, WinSAMM ou SECURITHOR ? Sachez qu’ils sont disponibles dans le module Rapports et Statistiques de la version 2.

Utilisable de n’importe où
Le Module Rapports et Statistiques est installé par SECURITHOR mais est une application séparée. Utilisable de n’importe où sur votre réseau. Ne doit pas nécessairement être sur le même ordinateur que SECURITHOR.

Vous pouvez exécuter autant de Modules Rapports et Statistiques que vous avez de Postes de travail même si vous n’êtes pas forcé de les utiliser sur ces postes. Ceci est très pratique si vous faites un usage intensif du Module Rapports et Statistiques car votre charge de travail sera diminuées d’autant pour Securithor.

Expédition automatque

Utilisez un grille de référence pour faire votre propre présentation et planifier l’envoi des rapports. SECURITHOR fera l’expédition pour vous par email au moment de votre choix.

Il est facile de faire des rapports quotidiens pour vos clients.

Automatique. Sans intervention d’opérateur pour expédier les rapports. 

Un contenu personnalisé est possible pour un client unique, des groupes ou tous les abonnés

SERVICE DE RAPPORTS PERSONNALISÉS
Si notre vaste gamme de rapports n’est pas suffisante MCDI peut en personnaliser un pour vous

Nous offrons aussi un service de personnalisation pour besoins spécifiques.

Les développeurs de MCDI  pourront faire un travail sur commande. Contactez L’équipe SECURITHOR avec une description de vos besoins. Nous vous retournerons une proposition dans les 24 heures ouvrables.

Il y a tellement plus dans SECURITHOR.
Les Videos sur Youtube vous donneront un meilleur
aperçu de SECURITHOR.

  • Outil de présentation performant

    La fenêtre de la grille des activités est plus qu’un tableau montrant le passage des événements. C’est un outil puissant de recherche pour trouver, trier et filtrer les signaux.

  • Transfert d’alarmes

    Transférez facilement le traitement des alarmes à un autre opérateur.

  • Sons

    Réveillez vos opérateurs! Chaque événement entrant produit une sonorité selon le niveau de priorité défini pour l’alarme. Soyez informé immédiatement d’un feu ou d’une urgence.

  • Couleurs

    Chaque niveau de priorité est doté d’une couleur distincte dans la grille de trafic.  Il est ainsi plus facile de voir les choses selon leur importance surtout s’il en arrive plusieurs centaines à la minute.

  • Recherche de statut activé/désactivé

    Les abonnés appellent souvent pour savoir  savoir s’ils ont bien activé ou non leur système? Il est facile avec SECURITHOR de faire une recherche de statut pour un compte donné. Les abonnés peuvent aussi faire eux-mêmes la recherche avec WAM. Avec Weboperator, même votre personnel d’admin peut voir ce statut sans déranger les opérateurs.

  • Parcours GPS

    Avec le bouton panique virtuel APS pour Android ou iPhone, suivez un abonné en détresse à même une carte. L’opérateur voit autant la dernière position que la piste des positions précédentes.

  • Statisiques sur les opérateurs

    Avec la module Rapports et Statistiques, voyez quel opérateur est le plus efficace à traiter des alarmes.

  • Carte géographique avec chaque compte.

    La carte géographique est indexée pour chaque compte. Choisissez de le faire avec l’adresse physique ou la localisation GPS.

  • Signal de vie du récepteur d’alarmes

    Supervision constante des récepteurs d’alarmes. Un signal d’alarme est généré si aucun signal ou heartbeat n’est reçu dans les 30 secondes.

  • Appel Skype depuis ST

    Appel automatique dans Skype au clic d’un bouton. Le numéro de téléphone est envoyé à Skype s’il est votre fournisseur téléphonique de premier choix.

  • Composition automatique

    Avec un modem relié au PC,  SECURITHOR vous permet de composer directement un numéro de téléphone de façon rapide et sécuritaire.

  • Mises à jour

    SECURITHOR est un produit en continuelle amélioration. Nous y ajoutons de nouvelles fonctionnalités plusieurs fois par années.  Les mises à jour sont incluses dans votre programme de soutien.

  • Identification médicale

    Attribuez un indicateur spécifique pour urgence médicale aux codes d’alarme de ce type. La fenêtre des codes d’alarme affiche cet icône de sorte que l’opérateur sait d’un coup d’oeil qu’il s’agit d’une urgence vie.

  • Multiples langages

    Si SECURITHOR n’est pas traduit dans le langage de votre choix, n’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de l’ajouter avec votre collaboration.

  • Traitement différé

    Un événement peut être mis dans les liste des cas en attente. Il sera soumis à nouveau dans un court délai. Ceci est utile pour vérifier une fausse alarme ou pour traiter d’autres cas plus urgents.

  • Sauvegarde et réplication

    Nous pouvons monter plusieurs copies de la base de données pour assurer la survie de votre opération. Des solutions variées sont disponibles de la sauvegarde simple à une 2e site en réplication continue.

  • Commentaires

    L’opérateur peut écrire un commentaire pour accompagner chaque alarme traitée.  Le commentaire est joint au dossier du client pour cet alarme et pourra être consulté lorsque nécessaire.

  • Croix manuel ou automatique des alarmes à traiter

    Les événement à traiter sont présentées automatiquement à l’opérateur selon leur niveau de priorité et heure de réception. L’opérateur peut aussi choisir manuellement ceux à traiter.

  • Suivi de vérification

    Chaque intervention de chaque opérateur dans SECURITHOR est inscrite et peut être relevée pour vérification.

  • Comptes illimités

    Les versions ST1 et STS offrent les comptes illimités. La croissance de votre entreprise se fera sans dépenses additionnelles à cet égard.

  • Images

    Vous pouvez relier des images à chaque compte. Ajoutez un plan de disposition du local ou image de devant et arrière pour permettre l’Intervention du personnel de sécurité.

  • Sélection automatique d’image

    Lier une image à un code d’alarme. Lorsque le code de cet alarme est reçu pour le client l’image pertinente est affichée. Joindre code d’alarme et image.

  • Groupes

    Assignez un compte à un groupe: à an installateur, à un revendeur ou à un client important. Grouper tous les accounts ou une chaîne de magasins. Ceci permettra plus de contrôle  pour les fonctions web.

  • Entretien à distance

    SECURITHOR incorpore des outils pour permettre de faire l’entretien à distance. Il suffit de faire exécuter l’application et donner les codes d’accès à MCDI. Les spécialistes de MCDI pourront analyser le comportement du système et si nécessaire y apporter des correctifs tout comme s’il étaient sur place.

  • Plusieurs écrans supportées

    Vous voulez voir plusieurs choses en même temps. SECURITHOR support plusieurs écrans.

  • Régir l’accès des opérateurs au système

    Le nombre d’opérateurs est sans limite.  Plusieurs niveaux de permissions permettent de contrôler l’accès de opérateurs.

  • Clavier: clé rapide

    Une clé repide au clavier peut accélérer le traitement plutôt que l’utilisation de la souris.

  • Archivage automatique

    SECURITHOR fera l’archivage automatique de la base de données sur un disque , même en mode réseau, à intervalle de votre choix.

  • Archivage au fil de l’eau

    Un module d’archivage au fil de l’eau est disponible. Avec cette fonction l’opérateur peut transférer les activités à un système de secours en cas d’urgence.  MCDI peut ramener les activités depuis le serveur d’urgence vers le principal.

  • Guide de formation en ligne

    Plusieurs vidéos disponibles sur Youtube pour guider dans l’Utilisation de SECURITHOR

  • Performance enrichie

    V2 est plus rapide que v1 par une marge de 30% dû à de nouveaux outils de programmation et la version SQL la plus récente.

  • Traitement multiples

    Traiter plusieurs événements d’un même type pour un compte en une seule intervention.