WEB: WAM, Webopérateur et STM

3 façons d’utiliser SECURITHOR par le web:

Webopérateur pour installateurs, agents, revendeurs, gestionnaires

WAM pour Clients

STM pour Clients

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SECURITHOR contrôle l’accès Web pour clients, administrateurs, vendeurs ou installateurs. Choisir les services que vous souhaitez offrir à vos clients.

Les administrateurs peuvent suivre les opérations avec STM. Cet outil de visionnement mobile donne accès à plusieurs métriques de SECURITHOR directement de votre smartphone ou tablette.

Vous voyez immédiatement les activités des dernières 24 heures, le nombre de courriels et SMS aussi bien que les opérateurs en devoir. Par un tableau simplifié voyez le dernier événement et vous pouvez remonter dans le temps. Les installateurs peuvent utiliser WEBOPÉRATEUR, pour accéder  accès à la fiche client du lieu où ils travaillent. Ils peuvent mettre un compte en mode test pour une courte période afin de vérifier l’installation et ce sans faire intervenir l’opérateur. Le compte revient au  statut normal automatiquement à la fin des tests. Les installateurs ont accès uniquement à leurs comptes. Vous pouvez établir le niveau de permission tel afin qu’il ne puisse changer les données du compte.

Les vendeurs et revendeurs utilisent WEBOPÉRATEUR pour compléter la fiche client directement avec le client tout simplement avec un accès internet pour laptop ou tablette. Les droits d’accès sont limités de sorte qu’il ne peuvent voir les comptes qui ne sont pas les leurs.

Les clients importants avec comptes multiples peuvent bénéficier d’un accès WAM de groupe ou un accès plus complet à leurs comptes via WEBOPÉRATEUR. Leur accès peut être limité uniquement à leurs comptes. Les abonnés ont leur propres outils : WAM.

Le Module Web Accès permet aux abonnés de voir l’information de leur compte, l’historique, les bons de commande et le statut armé/désarmé du site. Tout ça facilement par internet par PC, tablette ou smartphone,

Le Module Web  Access est situé sur un serveur web dédié de sorte que les requêtes des clients ne sont jamais faites directement à votre SECURITHOR pour plus de sécurité et performance. MCDI offre maintenant WAM en service clé en main.

WAM est également une solution de sauveragde intégrale hors de lieux. MCDI peut rebâtir votre Securithor avec ce back up en cas de panne informatique ou de désastre,

Contactez L’équipe MCDI pour discuter de vos besoins web.

WAM, le Module d’Accès Web

MCDI a développé WAM de SECURITHOR  pour permettre de suivre  le flux de signaux de millers de clients. Les clients consultent les données sur le serveur WAM qui est distinct de SECURITHOR. Ce serveur Web traite les requêtes de milliers de clients cherchant des informations telles: ‘Mon système est-il armé ou désarmé’ ? De cette façon SECURITHOR  est protégé car aucun client n’accède à votre Securithor directement.

Les clients peuvent voir l’historique de signaux d’alarmes, vérifier le status armé/désarmé de leurs sytème, voir le prochain armement/désarmement planifié, voir les bons de commande en cours ou complétés et aussi faire une demande de service.  WAM est une importante valeur ajoutée à votre Central l’élevant au dessus de la compétition.

Propulsé par PostgreSQL

Lors de la conception de SECURITHOR et WAM nous avons adopté PostgreSQL. Nous travaillons avec PostgreSQL depuis la version 1 de SECURITHOR. Plusieurs  WAM v1 sont encore en service sans interruption, soit une performance parfaite après plus de 3 ans d’opération. PostgreSQL est le bon outil pour un logiciel demandant plusieurs options de réplication.  PostgreSQL est rapide, efficace et stable lors de pointes de flux de signaux. SQL respecte nos critères: force, stabilité, potentiel de Croissance, rapidité et sécurité.

PostgreSQL est rapide, peut traiter un volume important de données et son code source est du domaine public.  PostgreSQL permet de garder le coût d’acquisition bas car vous n’avez pas à acheter une licence SQL à fort prix en plus de SECURITHOR.  PostgreSQL est compatible avec la principaux systèmes d’opération incluant Windows, Linux, Unix et Mac OS X.

WAM à votre image.

WAM est conçu pour représenter votre Central de surveillance.  D’abord en utilisant votre logo, votre nom et vos informations de contacts. Des changements peuvent facilement être apportés aux sections Nouvelles, A votre sujet, Etablissements et Aide en chargeant un fichier texte. Il est facile d’apporter des changements aux pages web. Les icônes Twitter, Facebook sont liées à votre compte si vous décidez de les utiliser.

Les rapports PDF que font vos clients portent votre nom et votre logo en filigrane. Le soutien à la personnalisation de votre WAM est inclus lors de la mise en place et vous pouvez compléter par la suite sans être un expert. Il s’agit simplement de charger des fichiers textes.

Surfeur ou téléphone intelligent

WAM vient avec 2 ensembles de pages web. Le premier pour navigateur PC et l’autre pour téléphone intelligent. Les clients peuvent passer de l’un à l’autre simplement. Le contenu diffère pour tenir compte de l’écran plus petit du téléphone. L’interface de téléphone est basé web et ne demande pas de chargement d’application. Il est facile de produire une icône d’accès rapide pour l’iPhone ou Android.  Les interfaces pour téléphone sont conçues pour rendre la navigation simple et facile,  avec des icônes agréables à l’oeil et de bonne grandeur.

WAM = archiveur

WAM est aussi une solution d’archivage sécuritaire. WAM utilise une copie complète de SECURITHOR. C’est une copie faite au fil de l’eau de la base de données de SECURITHOR.  MCDI peut la recharger en cas d’urgence si, par exemple,.base de données un disque dur fait défaut, Vos opérations peuvent alors redémarrer rapidement. Le service WAM inclut une 3ième fonction d’archivage de sécurité sur un serveur web séparé pour respecter l’espace temps. Ces solutions d’archivage « sans-tracas » ajoutent à l’outil d’archivage automatique dans chaque SECURITHOR local.  MCDI offre aussi un service complet de récupération en urgence par voie de nos serveur web.  Nous pouvons charger ces bases de données sur un serveur de haute performance auquel vous pouvez relier vos postes de travail directement pendant que votre Central est en mode récupération.

Contactez L’équipe SECURITHOR pour en savoir plus au sujet des copies de sécurité et des récupérations d’urgence.

Version supérieure

Voir MCDI pour les versions enrichies d’options. Toutes les versions supérieures de SECURITHOR incluent l’installation gratuite du service  WAM. Ceci est une solution « sans tracas » où MCDI s’occupe de tout. Le service est fonction du nombre de comptes ce qui est un barème fiable  de la charge de travail. MCDI  utilise les services du pourvoyeur de serves web OVH OVH qui est le #3 plus important pourvoyeur de site webs dans le monde. Notre expérience le qualifie #1 pour les équipements, service et fiabilité.

Service WAM

MCDI peut assurer les services d’accueil web pour toutes les activités de votre WAM. L’accueil web est ajusté selon le nombre de comptes de votre SECURITHOR. Ce Service est complet, il inclut: licence WAM, largeur de bande du côté serveur, Support pour WAM, 3 ième série d’archivage. Tous services pour un seul frais mensuel sur serveur web. Ceci est la solution « sans tracas » totalement gérée par MCDI utilisant nos serveurs chez  OVH .  qui est le 3 ièeme plus important service web dans le monde et selon notre expérience le #1 pour l’équipement, le service et la fiabilité.

Serveur WAM

Au lieu de faire gérer votre service web par MCDI you pouvez acheter une licence WAM et la faire tourner sur votre propre serveur web compatible. MCDI installera Lighttpd, PHP, PostgreSQL, OpenVPNsur votre serveur. Cette solution ne requiert pas de frais mensuel pour vous. Vous choisissez votre pourvoyeur de service web. MCDI installera sur CentOS 6, Ubuntu, Xen server 6.2 or Windows IIS.   MCDI recommande   OVH comme pourvoyeur web. Nous avons plusieurs serveurs chez  OVH avec une fiabilité de 99.99%

WEBOPÉRATEUR

Webop est pour l’administration de Central et tout ce qui gravite autours: installateurs, revendeurs, vendeurs, administration. Webopérateur est différent de WAM qui s’adresse aux clients et utilise un serveur web dédié.

Webop donne accès aux comptes à niveaux variés. Vous définissez un niveau d’accès tout comme pour les opérateurs.  Ensuite décider si un installateur peut modifier des comptes et jusqu’a quel point. Pour une sécurité accrue il n’y a pas traitement d’alarme via Webopérateur .

WEBOPÉRATEUR est une extension des fonctions de SECURITHOR qui animent votre  Central, Vendeurs et Revendeurs qui trouvent vos clients, Installateurs qui vont chez les clients. Tous viennent à SECURITHOR de l’extérieur, via le web. Ils peuvent créer des comptes directement chez le client ou aux kiosques d’exposition. Les comptes peuvent être personalisés y compris les fonctions, tout cela en présence du client. Il peuvent aussi montrer le fonctionnement de SECURITHOR, des fonctions bouton panique APS pour Android et iphone. Webopérateur augmente l’habileté des vos administrateurs à modifier des comptes sans avoir à ajouter des stations au réseau.  Cette flexibilité est aussi disponible pour les clients a fort volume.  A ces clients vous pouvez offrir des accès enrichis. Ainsi le dirigeant d’une chaîne de magasins avec plusieurs comptes peut valider ses comptes et faire des modifications mineures aux noms de gérants et à la liste des contacts.

Webopérateur fait tout cela et il est vendu par liaison. Aucune limite au nombre de personnes ayant accès.  Vous avez seulement à décider les nombre de liaisons simultanées requises. Webopérateur utilise Windows IIS comme serveur web. IIS est inclus avec with every Windows  7, 8 pro et Server 2008 et 2012.  MCDI active Windows IIS en installant Wing STM ou Webopérateur. Pour un faible volume d’activité le même ordinateur traitant la base de données de SECURITHOR peut être utilisé. Une plus fort volume nécessitera un lien dédié.

Controle d »Accès. Webopérateur n’est pas utilisable pour tous. Il est restreint à ceux qui ont des permissions limitées. Il y a une provision spéciale pour les Agents et Installateurs: ils peuvent être limités à des groupes de comptes définis peur eux.  Si vous travaillez avec des agents ou installateurs qui nos sont pas dans votre entreprise ils ne verront pas les informations des autres comptes.  Dans SECURITHOR V2 il suffit de créer un groupe pour chacun. Ceci limitera les comptes auxquels ils ont accès dans WAM et Webopérateur. Ceci s’applique aussi pour des détenteurs de comptes multiples.   Lee niveaux de permission sont les mêmes que dans SECURITHOR pour la gestion des opérateurs. Vous pouvez interdire à toute personnes de créer ou détruire un compte. C’est aussi vrai pour empêcher l’opérateur web d’utiliser des fonctions comme les cédules ou pour changer la liste des contacts.