Relatórios e Estatísticas

Relatórios Eficazes e Módulos Estatísticos fundamentam muito bem suas decisões sobre os negócios da Central. Sem custo extra. Standard na v2

OFEREÇA MAIS SERVIÇOS COM RELATÓRIOS E MÓDULOS ESTATÍSTICOS

A nova seção de relatórios da versão 2 do SECURITHOR ajuda você a configurar relatórios para seus clientes. Crie seu formato e configure remessa automática.  O Relatório pode ser customizado para um único cliente ou para um lote de muitos clientes.   Pode ser mandado por email ou por uma saída para arquivo,  sem intervenção manual de operador. Este processo totalmente automático pode ser agendado para ser feito  ao longo do dia ou em horas de folga. O layout do relatório pode ser criado com auxílio de um construtor de relatório.  O controle da aparência do relatório inclui seu logotipo, a escolha do tamanho do documento, a marca d’água .. . tudo é possível na nova seção de relatórios.

ESTATÍSTICAS DO DIA A DIA DE SUA CENTRAL 

O  módulo de estatística do SECURITHOR  é  feito tendo em mente o dono da Central.  É capaz de retratar a performance real da Central. Mostra a distribuição dos alarmes ao longo do dia, identifica picos claramente. Vê-se a distribuição dos eventos de alarme por canal e mostra precisamente em um gráfico fácil de entender, os tipos de alarme  que estão entrando.  As estatísticas por operador dizem a você quem demora mais tempo para atender alarmes, quem lida melhor com certos tipos de alarme. Você pode comparar o trabalho de vários operadores. Para análises mais avançadas estão disponíveis ferramentas mais avançadas como desvio padrão,  média móvel e mediana. Relatórios e Estatísticas vem junto com o SECURITHOR v2. 

ESTATÍSTICAS EXTENSIVAS Saiba mais sobre a operação da Central e a performance dos Operadores  A  seção de Estatística  enxerga a performance da  Central. Se você quer descobrir os horários de pico  ou  fazer uma análise por código, esta é a ferramenta. Você pode produzir gráficos de distribuição  por hora, dia, semana, mês ou ano. Refinar os critérios de pesquisa pela aplicação de filtros.  Operadores não terão descanso porque você poderá analisar sua performance em detalhe. Tempo de processamento. Ferramenta Filtro Comparador vai ajudar a comparar o tempo de resposta de dois operadores.

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SUSTENTADO PELO PostgreSQL  A seção de Relatórios e Estatísticas utiliza francamente  o PostgreSQL, gerenciador do banco de dados do SECURITHOR. PostgreSQL vem provando ser muito apto a lidar com blocos grandes de dados,   as grandes quantidades de eventos diários de uma central de monitoramento.  Ele pode “triturar” meses de dados para gerar imagens claras, em tempo muito curto.  Respeita os 5S: Speed, Strength, Stability, Scalability, Security  (Velocidade, Força, Estabilidade, Escalabilidade, Segurança). PostgreSQL é rápido, manobra  grandes bancos de dados e é uma fonte aberta. Significa que não tem custo de aquisição e conta com uma grande comunidade de desenvolvedores em contínuo aperfeiçoamento e suporte. Ele ajuda a segurar o custo de aquisição, pois você não tem que comprar um SQL caro para amparar o seu software de monitoramento. O PostgreSQL é um sistema de banco de dados objeto-relacional de código aberto que funciona em todos os principais sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux, Unix e Mac OS X.

Crie seus próprios layout

Com Relatórios e Estatísticas v2 você pode criar seus layouts próprios. Prepare a página do jeito que você quiser com seu logotipo, cabeçalho,  pé de página.  Inclua imagens ou mesmo código de barras para personalizar para sua Central. Faça um layout completamente personalizado com seu logotipo e marca d’água para estar seguro que o relatório será difícil de falsificar. Com o SECURITHOR v2 seus clientes não estão recebendo uma simples lista de eventos mas um relatório personalizado com sua imagem. Escolha tamanho  A4 ou Carta. É também possível preparar tamanho customizado através das propriedades do layout.

Muitos formatos de saída

Relatórios e Estatísticas podem ser vistos de muitas maneiras. Você pode ter uma vista rápida na tela ou selecionar uma saída para email e arquivos. Cada email pode ter um arquivo anexo.  Você seleciona arquivo pdf, xml, rtf, txt or csv . A mesma seleção é disponível para salvar arquivos.

Mantendo velhos favoritos

Você pode ter usado software da MCDI por mais de 15 anos e agora não dá para ficar sem os relatórios do Samm ou Winsamm? Bem, eles estão todos disponíveis na seção Relatórios e Estatísticas da versão 2.

USE-O EM QUALQUER LUGAR O módulo Relatórios e Estatísticas é instalado pelo Securithor mas roda em aplicação separada.  Você pode rodar em qualquer ponto de sua rede.  Não tem que ser no computador que atende os alarmes do Securithor. Você pode rodar em tantos computadores quantas forem as estações de trabalho que você licenciou e não está limitado a usar  R+S nas Workstations que atendem alarmes. Isto é muito interessante se você faz uso pesado do módulo  R+S. Vai aliviar a carga de seu computador principal de alarme.  

DESPACHO AUTOMÁTICO Use um modelo do seu próprio layout e apenas faça uma agenda de quando despachar os relatórios. SECURITHOR vai despachá-los por email para seus clientes nos horários e datas que você agendou. É fácil mandar relatórios diários para seus clientes.

Automático quer dizer que é absolutamente desnecessário a intervenção de operadores para remeter relatórios!

Conteúdos customizados,  é possível e podem ser feitos para clientes individualmente ou  para grupos ou até mesmo para todos.

SERVIÇO PARA CUSTOMIZAR RELATÓRIOS  Se você quer um certo relatório mas não o encontra pronto em nossa sessão de Relatórios e Estatísticas, a MCDI pode criar um para você. Também oferecemos serviço de customização para layout específico ou para elementos que não estão no editor de layout. Os desenvolvedores da MCDI podem fazer um relatório customizado mesmo a partir de parâmetros que não estão no módulo.  Contacte   a equipe SECURITHOR com uma descrição do seu relatório.  Nós faremos uma avaliação,  normalmente dentro de um dia.

Há muito mais no SECURITHOR.  Aqui estão alguns recursos.  Você pode buscar os vídeos do Youtube  para dar uma caminhada mais abrangente pelo SECURITHOR.

  • Poderosas vistas de tabelas

    A lista de tráfego não é apenas uma lista. É a mais avançada caixa para ordenar, procurar e filtrar alarmes.

  • Transfer alarms

    Easily transfer alarm event to another operator.

  • Sounds

    Wake up operators! Each incoming signal is assigned a sound according to priority level. Know right away when fire or panic signals are coming.

  • Colour!

    Easily see event priority by the colour in traffic form. Each priority level is given a colour so it’s easy to grasp event type even if you have hundreds per minute.

  • Search armed/disarmed

    Your subscribers are always calling to know if their system is armed? Easy search of the status in SECURITHOR. Subscribers can also check using WAM.

  • GPS trail

    See position trail on map when receiving ‘follow me’ signals from subscribers APS Panic button for Android or iPhone

  • Stats on operator

    Know which operator handles most alarms. And know which one is faster per intervention with the Stats Module

  • Map with each account

    Map is indexed for each account. Either from the address of from a gps location if you set-it.

  • Hearbeat from alarm receiver

    Constant supervision of alarm receivers. If receiver stops sending signals for 30 seconds you are notified.

  • Skype call from ST

    Automatic dialing in Skype by click of a button. Number if transferred to Skype if it’s your preferred phone provider.

  • Auto dialing

    With a connected modem you can dial phone number directly from SECURITHOR. Faster and safer.

  • Updates

    SECURITHOR is under a continuous improvement program. Updates are included in your support coverage.

  • Medical identification

    Alarm codes flag for medical available. Alarm processing window show the icon so operator knows right away it’s a medical emergency.

  • Multiple languages

    We can add your translation easily If you don’t see your language among the many already in SECURITHOR.

  • Delay processing

    You can put an event in pending list. It will be represented after a few minutes. Very useful to verify a false alarm or to prioritize your interventions.

  • Replication

    We can set many replication of the database. From Live backup module to Web Access Module, many levels of redundancy are possible

  • Comment

    Operators can write a comment for each alarm. Comment is tagged to the event so you will know what was done if you review the event months later.

  • Manual pick up or automatic distribution

    Let operator pick alarms or automatically dispatch according to priority level and arrival time.

  • Audit trail

    Every operator action in SECURITHOR leaves a trace.

  • Illimited accounts

    ST1 and STS versions do not have account limitation. You will not need to pay a tax to make your Central grow!

  • Pictures

    You can attach pictures to each account. Add floor plan or rear and front picture so you can guide intervention teams.

  • Automatic image selection

    Tag one of the images to an alarm code. When this alarm code comes in for this subscribers the right image will pop. Match alarm code and zone number to an image

  • Groups

    Assign an account to a group: to an installer, to a dealer or to a major customer. Group all accounts or a store chain. This will allow more control for web features.

  • Remote maintenance

    SECURITHOR comes with free tools for remote maintenance. You start the applications and give codes to MCDI for remote access. MCDI developers can update and troubleshoot as if he was in front of the PC.

  • Multiple displays allowed

    You want to see anything at a glance. SECURITHOR works with multiple displays

  • Operator permissions

    No limit to number of operators. Multiple level of permissions set per operator from simple to complete rights on the system.

  • Hot keys

    Hot keys can make your alarm processing faster than just using a mouse.

  • Automatic back-up

    SECURITHOR will make an automatic back up to a disk (even Network) at interval you select.

  • Live back-up

    Live back-up module can be added. Will allow operators to switch rapidly to a second system in case of emergency. MCDI can restore operation on secondary back to main.

  • Online tutorials

    Many video walk through available on Youtube.

  • Better performance

    V2 is faster than v1 by at least 30% due to new programming tools and new SQL developments.

  • Multi processing

    Process multiple events of same kind for an account in one batch.