Sin importar la razon, es fácil obtener soporte de MCDI, los creadores de SECURITHOR. La compra de su SECURITHOR incluye la instalacion inicial por parte de MCDI y un periodo de soporte. Este periodo de soporte puede ser extendido cuando lo necesite incluyendo actualizaciones y mejoras.
FAQ
Verifique la seccion de FAQ preguntas frecuentes. Es una buena fuente de informacion. La seccion FAQ tambien incluye una forma para añadir mas preguntas.
Fuera de horario
MCDI ofrece contratos de soporte fuera de horario de oficina en Ingles, Espańol y Frances. Contacte al equipo de SECURITHOR para discutir que opción se acomoda mejor a sus necesidades.
Ticket de soporte
Es una de las formas mas rápidas de contactar al equipo de SECURITHOR. Al llenar un ticket de soporte este es enviado a varias personas para obtener una rápida respuesta.
Documentacion
Varios documentos tales como como comenzar están disponibles. Si no los tiene contacte al equipo de SECURITHOR para obtener actualizaciones y documentos en tópicos específicos tales como el Módulo de Acceso Web.
Canal de Youtube
Vea el Canal de youtube de SECURITHOR para videos descriptivos de características de SECURITHOR. Siga visitándonos ya que añadiremos vídeos regularmente.
Direct Support
The easiest way to get support is to contact MCDI directly during business hours. Monday-Friday 9-18H Central Time excluding México National Holidays. Linea directamente en Espańol: +514.487.0441 Phone: +514.481.1067 (English and French)
Skype: mcdi-hq soporte@mcdi.com