Versão para Rede – Recursos

A OPERAÇÃO EM REDE pode ser customizada para atender  as necessidades de sua sua Central de Monitoramento.

FLEXIBILIDADE TRAZ PERFORMANCE

Todas as características do ST1 e mais
Se você começou com ST1  (monousuário) você pode facilmente fazer upgrade para a versão rede (STS Securithor Server). Não será necessário mexer na base de dados.  A estrutura monousuário é compatível com a versão para rede. Todas as capacidades da versão ST1 estão inclusas na versão Securithor Server, para rede) . Veja a  página de recursos para consultar a lista completa.  Vários recursos foram adicionadas à versão rede,   tais como STM, PPP e Filtros de Distribuição. A versão STS é também compatível com o módulo backup vivo e com todos os módulos de acesso Web e lhe dá a flexibilidade de abrir o SECURITHOR em qualquer PC conectado à rede.

SECURITHOR  É ESCALÁVEL, significa, construído de modo a acompanhar a sua Central de Monitoramento – e não o contrário.  Assim, após licenciar o servidor,  que vem a ser  a versão STS (Securithor Server),  você irá adicionar mais  estações de trabalho conforme e após o crescimento da clientela.  O número de conexões é gerenciado pelo servidor  e você irá  licenciar mais estações de trabalho a medida em que houver necessidade ou seja, você vai gastar dinheiro quando a clientela crescer, não antes.  Escalabilidade também significa poder executar em uma máquina as operações essenciais do servidor (as assim chamadas Core applications)  e em outra máquina  as  operações acessórias em cima da base de dados de modo a otimizar a performance.  Exemplo: o envio de relatórios automáticos pode ser instalado em um PC dedicado  para não sobrecarregar o servidor com centenas de emails por minuto.

ESCOLHA DO SISTEMA OPERACIONAL.  O SECURITHOR SERVER pode rodar sob Windows 7, 8 or Server 2008, 2012. Visto ter sido feito obre  PostgreSQL e visto não requerer os serviços do Windows, um sistema operacional mínimo é suficiente para operar uma Central de Monitoramento de pequeno e médio tráfego,  assim reduzindo tremendamente os custos de aquisição.  Em caso de alto tráfego ou Centrais multi site o SECURITHOR pode se beneficiar com um Windows Server para gerenciar a rede e de um  servidor Web para operar o módulo Weboperador.  Já o WAM Web Access Module é feito para rodar melhor sob o Linux CentOS.  A MCDI também desenvolveu  alguns servidores de imagens  Xen Server para instalação fácil e rápida. WAM pode rodar sob Windows IIS.  Os módulos Weboperator e  STM são feitos para usar o Windows IIS. Estes são aplicativos de baixo tráfego. Eles  podem ser separados. Back up simultâneo pode rodar sob servidor  similar ao servidor principal.  O serrvidor replicador pode ser instalado em Windows ou Linux. windows_family

95x51_4GERENCIADO pelo PostgreSQL Escolhemos o gerenciador de banco de dados PostgreSQL  para desenvolver o SECURITHOR. PostgreeSQL respeita tos 5 S que estamos procurando: em inglês, Strength, Stability, Scalability, Security and Speed [Força, Estabilidade, Escalabilidade, Segurança e Velocidade]. MCDI escolheu PostgreSQL .  PostgreSQL é rápido e escalável.  É capaz de manejar grandes massas de dados e é um código aberto. Ser um código aberto significa zero custo de aquisição mesmo para instalações de grande porte.  Você não precisa comprar uma licença cara de SQL para colocar no topo do seu software de monitoramento.  PostgreSQL é um código aberto, é um sistema de gerenciamento de banco de dados  objeto-relacional que roda na maioria dos sistemas operacionais, inclusive Windows, Linux, Unix e Mac OS X. Há uma grande comunidade de desenvolvedores trabalhando em seu aperfeiçoamento e suporte. Existem várias ferramentas de clusterização prontas para PostgreSQL. Elas podem fazer parte de uma instalação customizada.

ENTREGA DE ALARMES PARA OPERADORES SEGUNDO SUAS HABILIDADES A distribuição de alarmes para os operadores deve ser feita mediante aplicação de filtros, especificamente nas redes. Cada alarme recebido é classificado por conta ou código de alarme e roteado para o operador ou grupo adequado de operadores. Em uma Central multi-site, use filtros para despachar com base na localização da conta ou localização do operador. É fácil vincular tipos de alarme a operadores que receberam treinamento correspondente. Por exemplo resposta médica de emergência para incidentes químicos.

ST_filters_highway-signs

CARGA BALANCEADA Com vários operadores trabalhando, temos o problema de distribuir equitativamente a carga de sinais de alarme a processar.  STnet faz o balanceamento da carga de sinais entre operadores e sempre procura o próximo operador disponível para não atrasar o atendimento dos alarmes.  Isto é especialmente necessário quando se trabalha em multi sites ou em grande escala, onde as comunicações entre operadores e supervisores pode não ser instantânea.

É sempee possível para um operador transferir um evento de alarme para outro operador para se assegurar que o mesmo operador atenda todos os eventos de um cliente ou que o evento seja entregue para um operador especialmente treinado.

scalability_networkCONECTAR DE QUALQUER LUGAR. SECURITHOR processa as conexões do servidor. Você pode instalar clientes SECURITHOR em qualquer número de PCs, mesmo em múltiplos sistemas operacionais e o servidor vai gerenciar  os que puderem se conectar. MÚLTIPLAS CIDADES, MÚLTIPLOS FUSOS HORÁRIOS Se a sua operação estiver espalhada em várias cidades, o SECURITHOR é a sua ferramenta. Ele é feito para isso. PostgreSQL adiciona funcionalidade para processar múltiplos fusos horários.

LÍNGUAS SECURITHOR é distribuído em várias línguas. É fácil adicionar mais outras. Se você não tem a sua língua (no Securithor) simplesmente contacte  a  MCDI para receber o arquivo de línguas. Nós podemos adicionar sua tradução ao Securithor sem nenhuma cobrança. Você ainda obtém a livre escolha de um módulo extra STM para ST1 ou uma estação de trabalho extra para STS.  Gráficos CUSTOMIZADOS  com a aparência  de integradores OEM são benvindos. MCDI pode personalizar a interface de usuário para distribuição  OEM  incluindo ícone de seleção, cor da interface gráfica e marca/nome do software. 

Android_WAM_handRECURSOS WEB . SECURITHOR pode manejar várias camadas de acesso Web. Você resolve quais serviços quer entregar a seus assinantes. Confira a página dedicada ao Web Access. O pessoal de operação pode usar o STM. Este visualizador  móvel Web mostra alguns dados do SECURITHOR em smartphones ou tablets. Você toma conhecimento do nível de tráfego nas últimas 24 horas, do número de emails e sms e quais operadores estão trabalhando neste momento. Uma janela simplificada de tráfego mostra os últimos ventos recebidos e permite rolar para cima e para baixo. Instaladores podem usar o  WEBOPERATOR para acessar as contas em que estejam trabalhando. Eles podem colocar uma conta em modo teste por tempo limitado para checar o funcionamento da instalação sem atrapalhar os operadores. O estado normal é restabelecido automaticamente ao final dos testes.  Instaladores têm acesso somente a suas próprias contas. Você pode restringir suas permissões de modo a impedir que façam alterações indevidas.  Vendedores e revendedores podem usar o WEBOPERATOR para preencher os dados das contas diretamente desde as casas dos clientes. Tudo o que eles precisam é de um Web acesso por meio de um laptop ou um tablet como o iPad.  Eles registram a conta diretamente da casa do cliente. Todas as permissões de acesso podem ser limitadas de modo a impedir que eles possam espiar as contas que não lhes pertençam.  Grandes clientes com múltiplas contas podem utilizar o acesso WAM ou um acesso mais completo pelo WEBOPERATOR. Eles podem ter  permissões restritas para não acessar as outras contas e seu nível de acesso a suas próprias contas pode ser limitado. Os assinantes têm sua ferramenta própria: WAM. O Web Access Module permite aos assinantes ver suas informações, seu histórico de alarmes, suas ordens de serviço, seu estado de armado/desarmado  desde seus próprios PCs, tablets ou smartphones.  O Web  Access Module é um servidor Web dedicado, os acessos dos assinantes nunca são feitos diretamente ao Securithor  para maior segurança. Pergunte a equipe MCDI sobre as várias possibilidades da hospedagem  WAM.

RELATÓRIOS E ESTATÍSTICAS RENOVAÇÃO NA VERSÃO 2!  Redesenhamos a seção de relatórios e adicionamos o módulo de estatísticas dos operadores e das operações da Central. A seção de relatórios é uma ferramenta poderosa. Você pode configurar relatórios de quaisquer tipos de dados e automatizar a remessa tanto para a supervisão da Central como para  os clientes.  Comece desenhando um layout ou selecionando um modelo pronto. Adicione um agendamento para remeter em intervalos regulares ou faça um único relatório no momento. Relatórios são remetidos por email ou salvos em arquivos de vários formatos, incluindo anexos em texto ou pdf. Na seção de ESTATÍSTICA você pode colher importantes dados da Central ou pode levantar o tempo de resposta dos operadores.  É fácil saber quantos eventos são atendidos por operador em cada turno.  Relatórios e Estatística são um aplicativo separado que se conecta ao banco de dados. Você pode ter tantos aplicativos de Relatórios e Estatística quantas forem as estações de trabalho licenciadas para seu Securithor. Como podem rodar em PCs separados, a carga sobre cada PC se torna reduzida,  o que é  muito conveniente para despachar milhares de relatórios por dia.

There is so much more in SECURITHOR. Here’s a sample of features. You can also check the Youtube videos for a comprehensive walk through of SECURITHOR

  • Transfer alarms

    Easily transfer alarm event to another operator.

  • Stats on operator

    Know which operator handles most alarms. And know which one is faster per intervention with the Stats Module

  • Multiple languages

    We can add your translation easily If you don’t see your language among the many already in SECURITHOR.

  • Replication

    We can set many replications of the database. From Live backup module to Web Access Module, many levels of redundancy are possible

  • Delay processing

    You can put an event in pending list. It will be represented after a few minutes. Very useful to verify a false alarm or to prioritize your interventions.

  • Powerful data grid view

    Traffic windows data grid view is not only a list of the traffic. It’s the most advanced search box available to sort, find, filter alarms.

  • Skype call from ST

    Automatic dialing in Skype by click of a button. Number if transferred to Skype if it’s your preferred phone provider.

  • Auto dialing

    With a connected modem you can dial phone number directly from SECURITHOR. Faster and safer.

  • Sounds

    Wake up operators! Each incoming signal is assigned a sound according to priority level. Know right away when fire or panic signals are coming.

  • Map with each account

    Map is indexed for each account. Either from the address of from a gps location if you set-it.

  • Colour!

    Easily see event priority by the colour in traffic form. Each priority level is given a colour so it’s easy to grasp event type even if you have hundreds per minute.

  • Search armed/disarmed

    Your subscribers are always calling to know if their system is armed? Easy search of the status in SECURITHOR. Subscribers can also check using WAM.

  • GPS trail

    See position trail on map when receiving ‘follow me’ signals from subscribers APS Panic button for Android or iPhone

  • Hearbeat from alarm receiver

    Constant supervision of alarm receivers. If receiver stops sending signals for 30 seconds you are notified.

  • Updates

    SECURITHOR is under a continuous improvement program. Updates are included in your support coverage.

  • Medical identification

    Alarm codes flag for medical available. Alarm processing window show the icon so operator knows right away it’s a medical emergency.

  • Better performance

    V2 is faster than v1 by at least 30% due to new programming tools and new SQL developments.

  • Illimited accounts

    ST1 and STS versions do not have account limitation. You will not need to pay a tax to make your Central grow!

  • Live back-up

    Live back-up module can be added. Will allow operators to switch rapidly to a second system in case of emergency. MCDI can restore operation on secondary back to main.

  • Manual pick up or automatic distribution

    Let operator pick alarms or automatically dispatch according to priority level and arrival time.

  • Remote maintenance

    SECURITHOR comes with free tools for remote maintenance. You start the applications and give codes to MCDI for remote access. MCDI developers can update and troubleshoot as if he was in front of the PC.

  • Operator permissions

    No limit to number of operators. Multiple level of permissions set per operator from simple to complete rights on the system.

  • Automatic back-up

    SECURITHOR will make an automatic back up to a disk (even Network) at interval you select.

  • Comment

    Operators can write a comment for each alarm. Comment is tagged to the event so you will know what was done if you review the event months later.

  • Audit trail

    Every operator action in SECURITHOR leaves a trace.

  • Pictures

    You can attach pictures to each account. Add floor plan or rear and front picture so you can guide intervention teams.

  • Automatic image selection

    Tag one of the images to an alarm code. When this alarm code comes in for this subscribers the right image will pop. Match alarm code and zone number to an image

  • Groups

    Assign an account to a group: to an installer, to a dealer or to a major customer. Group all accounts or a store chain. This will allow more control for web features.

  • Multiple displays allowed

    You want to see anything at a glance. SECURITHOR works with multiple displays

  • Hot keys

    Hot keys can make your alarm processing faster than just using a mouse.

  • Online tutorials

    Many video walk through available on Youtube.

  • Multi processing

    Process multiple events of same kind for an account in one batch.